ביטול כרטיס אשראי ישראכרט

ביטול כרטיס אשראי ישראכרט


עשיתי לפני שנתיים וחצי כרטיס אשראי של סופארפראם ואני רוצה לבטל אותו לקראת הנסיעה. כבר 3 שבועות אני מנסה להשיג אותם. התקשרתי למספר שמופיע באתר, אבל יש שם רק תפריט אוטמטי, ובסוף אופציה להשארת הודעה (המתנתי יותר מ20 דקות אחרי שהתייאשתי ולא קיבלתי מענה אנושי). השארתי כבר מספר הודעות ולא חזרו אלי. אפילו חברה מכאן מנסה לעזור לי דרך קשרים שיש לה, וכבר שבועיים כמעט לא יוצרים איתי קשר. אך אפשר להשיג את חברת האשראי? שרציתי לעשות את הכרטיס תוך 5 דקות טיפלו בי, אבל כדי לקבל מענה אנושי (למשל לא קיבלנו את התלושים שהובטחו לנו שעשינו את הכרטיס) אני מחכה כבר 3 שבועות. רק להבדיל, שביטלתי את כרטיס האשראי של שופרסל, תוך 5 דקות כבר דיברתי עם נציגה בטלפון והכרטיס בוטל..... כל כך מרגיז
 

rnavina

New member
מה עם אתר האינטרנט? אין טופס צור קשר?

פקס? דואל? פייסבוק?
 

shani shay

New member
במקרה אני יודעת בדיוק מה לעשות

כי גם אני בדיוק מבטלת אותו, ולא זוכרת מה עשיתי, אבל חזרו אלי. לשלוח פקס למספר - 03-6895514 ושם לרשום: 1. שם מלא 2. מס' ת"ז. 3. שאת מעוניינת לבטל ולהוציא מכלל שימוש את כרטיס שמסתיים ב-4 הספרות XXXX. 4. שאת מתחייבת להשמידו. אמורים ליצור איתך קשר אחרי יום או יומיים לאשר את קבלת הבקשה והתחלת הטיפול בה. במקביל - אני ממליצה לך למלא טופס פנייה לשירות דרך האתר של ישראכרט, נדמה לי שכך עשיתי. בהצלחה! שני
 
ויותר קצר

להתקשר למוקד אובדנים (עונים תוך 2 ד') להגיד שהכרטיס אבד ואת לא מעוניינת בחדש
 
קסם הפורום

הרגע ניתקתי את הטלפון עם הנציגה של ישראכראט. היא ביטלה את הכרטיס בדיוק כמו שאמרתן, נגנב / אבד בלי לחדש
 

ksa11

New member
עוד יותר קצר

יש מייל לביטולים - ביטולים2שטרודלישראכרט ניקודה סי או אי אל
משום מה לא מפרסמים את ההודעה שלי כש אני כותב כתובת מייל באנגלית
 
למעלה