פיצוי בגין איחור בהגעת כבודה

פיצוי בגין איחור בהגעת כבודה

שואל בשביל חבר:

חברי ואשתו טסו לשטוטגארט דרך פרנקפורט (קונקשן). לאחר הנחיתה ביעד הסופי (שטוטגארט) התברר שהכבודה לא הגיעה (שתי המזוודות, גם שלו וגם של אשתו). נאמר להם שהכבודה תגיע בטיסה הבאה מפרנקפורט לשטוטגארט, הם המתינו בנמל התעופה אבל גם אז הכבודה לא הגיעה. בסופו של דבר הכבודה הגיעה בטיסה מאוחרת יותר, באיחור של למעלה משבע שעות.

הנזק שנגרם להם - הפסד של כמעט יום טיול שלם כתוצאה מההמתנה בנמל התעופה עד הגעת הכבודה.

האם מגיע פיצוי? אם כן, כמה?
 
למעלה