l i r o n i t
New member
**לא מצאתי שירשור שאלות עדכני....
שאלה לאלו שהזמינו מהאתר - הזמנתי לא מזמן חבילה מהם, כשקיבלתי אותה החבילה עצמה הייתה קרועה והרוסה (פה חשדתי.....), מיהרתי לצלם וגם לבדוק מה הנזק בפנים - שני מוצרים היו שבורים. כמובן שכתבתי להם וצירפתי תמונות של החבילה ושל התוכן שנפגע.
להפתעתי הם כתבו לי שהם מתנצלים והכל אבל שלפי התקנון שלהם הם לא מזכים או מחליפים ולמעשה זה לא באחריותם.. (הם גם המליצו להתלונן בדואר....)
מאד התאכזבתי מהתגובה הזו, אני מזמינה מהמון אתרים ואף פעם לא נתקלתי במצב כזה...
האם ניתקלתם בתגובה כזו? מה כדאי לעשות?...
