הגשת תביעה לעוגמת נפש אני מעוניין להגיש תביעה על עוגמת נפש על אינסטלטור שמבטיח כבר 9 חודשים מטבח הוא קיבל 1000 שקל מזומן על החשבון בלי לתת קבלה ונעלם מבטיח הבטחות ומשקר ומרמה כל הזמן איך עושים זאת?