יש מקום גם לשכירים עם דילמה?
אני עוקבת כאן מאז פתיחת הפורום, ולא בטוחה אם יש כאן בכלל משתתפים מתחום העסקים או הטכנולוגיה, אבל החלטתי לנסות את מזלי בכל זאת. אני עובדת בחברת טכנולוגיה במנהטן, ויש לי במחלקה שישה עובדים שמדווחים ישירות אלי - כולם אמריקאים. בשבוע שעבר היתה לי תקרית עם אחת העובדות שלי - יש לציין שהיא עובדת מצויינת, אמנם בתפקיד אדמיניסטרציה (שירות לקוחות) אבל עובדת טובה מאוד. הבעיה היא שיש לה attitude. בכל פעם שהיא לא מסכימה עם החלטה שלי, היא משתוללת. לפני כשבועיים עשו אצלנו שינויים ארגוניים והמחלקה שלי כעת מדווחת למנהל אחר ולא למי שדיווחנו קודם. הגברת ניצלה את השינוי כדי לקפוץ מעלי ולנצל את העובדה שהמנהל החדש לא מכיר את התחום, ונוצר כאוס רציני. במסגרת הכאוס הבחור הפך החלטה שעשיתי לפני מספר שבועות בלי לדעת את ההיסטוריה (בעיה נפרדת), ולאחר בירור בינינו הוחלט לחזור להחלטה הקודמת שלי. כאשר הסברתי זאת לבחורה, זאת התפוצצה, השתוללה, צרחה, קיללה בפני כמעט כל המחלקה שלי ועוד כמה מתעניינים. אני לא הגבתי, והיא רצה בוכה לחדרו של המנהל החדש שלי. אני מצידי החלטתי לעזוב את המשרד כדי להירגע ולא לנהוג באופן לא מקצועי. שוחחתי עם המנהל החדש שלי ארוכות, וגם שם היו חילוקי דיעות. הוא בדיעה שאני "הגדולה" וצריכה "לעבור הלאה" (אגב, זו לא היתה ההתפרצות הראשונה, ולא המניפולציה הראשונה), ואני בדיעה שהתנהגות כזו דורשת תגובה רצינית וחמורה. הבחורה "התנצלה" בפניו, הוא טוען שזה מספיק - אני לא. אני חושבת שהיא צריכה להתנצל בפני, ואני חושבת שהחברה צריכה להבהיר את עמדתה בנושא, שהתנהגות כזו אינה נסבלת ושבפעם הבאה היא תפוטר. התייעצתי עם מנהלת אחרת בחברה, גם היא טוענת שהיא במקומי היתה מפטרת את הבחורה, בעיקר לאור ההיסטוריה. חעבר לזה גיליתי גם שהיא באופן שיטתי מספרת לכל מי שלא רוצה לשמוע איך היא כל הזמן עושה את העבודה שלי, שאני מבלה שעות בשיחות טלפון אישיות וכדומה (כמובן, שאין בכך אמת, וכמובן שביני לבין המנהלים שלי אין שום בעיה - הבעיה היא בהתנהגות של הבחורה). זו בחורה עם בעיה לקבל סמכות, ואני דורשת טיפול רציני בבעיה. המנהל החדש כאמור לא מסכים, והנושא כעת בטיפולו של המנהל הקודם שלי. בכל אופן, רציתי לשמוע את דעתכם - בעיקר אלה מביניכם שמנהלים אנשים, מה הייתי עושים במצב כזה, איך הייתם נוהגים? יש לציין, שהבחורה צעירה מאוד (24) בלי הרבה נסיון, מאוד טובה במה שהיא עושה, אבל לא בלתי ניתנת להחלפה.
אני עוקבת כאן מאז פתיחת הפורום, ולא בטוחה אם יש כאן בכלל משתתפים מתחום העסקים או הטכנולוגיה, אבל החלטתי לנסות את מזלי בכל זאת. אני עובדת בחברת טכנולוגיה במנהטן, ויש לי במחלקה שישה עובדים שמדווחים ישירות אלי - כולם אמריקאים. בשבוע שעבר היתה לי תקרית עם אחת העובדות שלי - יש לציין שהיא עובדת מצויינת, אמנם בתפקיד אדמיניסטרציה (שירות לקוחות) אבל עובדת טובה מאוד. הבעיה היא שיש לה attitude. בכל פעם שהיא לא מסכימה עם החלטה שלי, היא משתוללת. לפני כשבועיים עשו אצלנו שינויים ארגוניים והמחלקה שלי כעת מדווחת למנהל אחר ולא למי שדיווחנו קודם. הגברת ניצלה את השינוי כדי לקפוץ מעלי ולנצל את העובדה שהמנהל החדש לא מכיר את התחום, ונוצר כאוס רציני. במסגרת הכאוס הבחור הפך החלטה שעשיתי לפני מספר שבועות בלי לדעת את ההיסטוריה (בעיה נפרדת), ולאחר בירור בינינו הוחלט לחזור להחלטה הקודמת שלי. כאשר הסברתי זאת לבחורה, זאת התפוצצה, השתוללה, צרחה, קיללה בפני כמעט כל המחלקה שלי ועוד כמה מתעניינים. אני לא הגבתי, והיא רצה בוכה לחדרו של המנהל החדש שלי. אני מצידי החלטתי לעזוב את המשרד כדי להירגע ולא לנהוג באופן לא מקצועי. שוחחתי עם המנהל החדש שלי ארוכות, וגם שם היו חילוקי דיעות. הוא בדיעה שאני "הגדולה" וצריכה "לעבור הלאה" (אגב, זו לא היתה ההתפרצות הראשונה, ולא המניפולציה הראשונה), ואני בדיעה שהתנהגות כזו דורשת תגובה רצינית וחמורה. הבחורה "התנצלה" בפניו, הוא טוען שזה מספיק - אני לא. אני חושבת שהיא צריכה להתנצל בפני, ואני חושבת שהחברה צריכה להבהיר את עמדתה בנושא, שהתנהגות כזו אינה נסבלת ושבפעם הבאה היא תפוטר. התייעצתי עם מנהלת אחרת בחברה, גם היא טוענת שהיא במקומי היתה מפטרת את הבחורה, בעיקר לאור ההיסטוריה. חעבר לזה גיליתי גם שהיא באופן שיטתי מספרת לכל מי שלא רוצה לשמוע איך היא כל הזמן עושה את העבודה שלי, שאני מבלה שעות בשיחות טלפון אישיות וכדומה (כמובן, שאין בכך אמת, וכמובן שביני לבין המנהלים שלי אין שום בעיה - הבעיה היא בהתנהגות של הבחורה). זו בחורה עם בעיה לקבל סמכות, ואני דורשת טיפול רציני בבעיה. המנהל החדש כאמור לא מסכים, והנושא כעת בטיפולו של המנהל הקודם שלי. בכל אופן, רציתי לשמוע את דעתכם - בעיקר אלה מביניכם שמנהלים אנשים, מה הייתי עושים במצב כזה, איך הייתם נוהגים? יש לציין, שהבחורה צעירה מאוד (24) בלי הרבה נסיון, מאוד טובה במה שהיא עושה, אבל לא בלתי ניתנת להחלפה.
