עורב צפוני
New member
פלאפון...
רציתי לנייד לוואלה מובייל, שהיא מותר של פלאפון בשיתוף עם וואלה.
מחיר מצויין ועלות סים מגוחכת.
אני מנסה לרשום את הסים לא מצליח. מתקשר לחברה.
ומצאו אותי שהייתי מנוי פעם בפלאפון (נכון ללפני מעל 10 שנים) וביקשו מספר אשראי להזדהות כדי לנייד את המספר.
מאיפה אני צריך לדעת איזה מס אשראי היה לי לפני מעל 10 שנים כשהייתי בכלל בבנק אחר ועברתי מאז מס חברות סלולאריות?!
שאלתי למה אני בכלל רשום אצלהם הרי אין לי בכלל מספר טלפון שלהם?
הם מצאו איזה מספר טוקמן עתיק (לפני שהיו מניידים מספרים אם עוזבים חברה המספר נמחק, אז במקום למחוק אותו העבירו אותו משום מה למסלול טוקמן!)
שאלתי למה הם מחזיקים את האשראי שלי אם הקו הוא טוקמן שהוא נטען מראש ולא ניתן "לגנוב" מהם כך שהם צריכים להחזיק את האשראי שלי כערובה.
כדי למחוק את הקו העתיק לצמיתות אותו אני צריך להזדהות באשראי ההיסטורי.
הנציג לא יכול לעזור מעבר וזה מה יש, שלח אותי לחפש אולי יש ניירת עתיקה ששם אני אמצא את מס האשראי כדי להזדהות כלקוח.
מצחיק, בגלל השטות הזו אני לא יכול להיות לעולם לקוח של חברת פלאפון.
רציתי לנייד לוואלה מובייל, שהיא מותר של פלאפון בשיתוף עם וואלה.
מחיר מצויין ועלות סים מגוחכת.
אני מנסה לרשום את הסים לא מצליח. מתקשר לחברה.
ומצאו אותי שהייתי מנוי פעם בפלאפון (נכון ללפני מעל 10 שנים) וביקשו מספר אשראי להזדהות כדי לנייד את המספר.
מאיפה אני צריך לדעת איזה מס אשראי היה לי לפני מעל 10 שנים כשהייתי בכלל בבנק אחר ועברתי מאז מס חברות סלולאריות?!
שאלתי למה אני בכלל רשום אצלהם הרי אין לי בכלל מספר טלפון שלהם?
הם מצאו איזה מספר טוקמן עתיק (לפני שהיו מניידים מספרים אם עוזבים חברה המספר נמחק, אז במקום למחוק אותו העבירו אותו משום מה למסלול טוקמן!)
שאלתי למה הם מחזיקים את האשראי שלי אם הקו הוא טוקמן שהוא נטען מראש ולא ניתן "לגנוב" מהם כך שהם צריכים להחזיק את האשראי שלי כערובה.
כדי למחוק את הקו העתיק לצמיתות אותו אני צריך להזדהות באשראי ההיסטורי.
הנציג לא יכול לעזור מעבר וזה מה יש, שלח אותי לחפש אולי יש ניירת עתיקה ששם אני אמצא את מס האשראי כדי להזדהות כלקוח.
מצחיק, בגלל השטות הזו אני לא יכול להיות לעולם לקוח של חברת פלאפון.
