שאלה בנוגע מספר מעקב

[שניצילונה]

היי תודה על עזרתך בדקתי ...

באתר הבלגי וזה מה שכתוב . אני לא מבינה מה קורה עם החבילה ��

17 דצמ 2019
14:41
Item presented at the Customs
Israel
BELGIUM POST - BPOST
17 דצמ 2019
14:41
Arrival from abroad
Israel
BELGIUM POST - BPOST
17 דצמ 2019
13:42
Item presented at the Customs CAINIAO
17 דצמ 2019
13:42
Arrival from abroad CAINIAO
12 דצמ 2019
00:21
Departure to country of destination
Belgium
BELGIUM POST - BPOST
12 דצמ 2019
00:17
Arrival at export hub
Belgium
BELGIUM POST - BPOST
12 דצמ 2019
00:07
Handled
Belgium
BELGIUM POST - BPOST
12 דצמ 2019
00:07
Accepted
Belgium
BELGIUM POST - BPOST
11 דצמ 2019
23:22
Departure to country of destination CAINIAO
11 דצמ 2019
23:18
Arrival at export hub CAINIAO
11 דצמ 2019
23:08
Handled CAINIAO
11 דצמ 2019
23:08
Accepted

 

[rexcor]

רוב הסיכויים שזה בדואר פה

הכי קל להם לנגיד שזה לא בארץ,למרות שזה במכס או אפילו עבר אותו.בגלל העומס שלהם הם לפעמים אפילו לא מעדכנים את המעקב.
הדואר שליחים גם נותן עדיפות מוחלטת לאמזון על אחרים

 

[שניצילונה]

שאלה בנוגע מספר מעקב

שלום הזמנתי מוצר ממוכר כלשהו
באופן פרטי ושלמתי בפאי פאל (50 יורו) .
המשלוח נשלח מבלגיה בתאריך 10.12.19 וקיבלתי מספר מעקב .. בדואר ישראל במעקב משלוחים אין מידע על החבילה אולם החל בתאריך 17.12.19 כתוב ב17track במעקב "
israel - item presented at the customes " ומאז זה תקוע ככה . דיברתי עם דואר ישראל לטענתם החבילה לא הגיעה לארץ . ובמעקב משלוחים באתר הישראלי של הדואר באמת אין עדיין מידע על החבילה . שאלתי היא למה 17track מציג מידע על המכס בארץ ואילו בדואר הישראלי אין מידע? מה עלי לעשות? דיי מבולבלת מכל העניין ...תודה

 

[שניצילונה]

כנראה שיש עומס עצום בדואר

אחכה בסבלנות . תודה על עזרתכם ����