שלום לכולם אני צריך יעוץ!

bitonal

New member
שלום לכולם אני צריך יעוץ!../images/Emo53.gif../images/Emo53.gif

קניתי טלויזיה בSAKAL ובגלל שהיא גדולה ולא נכנסה לי לרכב הוצאתי עם עוזר מהחנות עצמה את הטלויזיה מהקרטון והנסנו אותה לרכב. לאחר שלושה ימים התחרטתי מכוון שהיא היתה גדולה מדי לחדר והחלטתי להחליף אותה בטלוזיה קצת יותר קטנה , אולם כשהגעתי לחנות אמרו לי שאין לי את הקרטון ולכן אי אפשר להחליף לי אותה. דבר זה לא הוסבר לי ע"י האיש שלהם שהוציא לי אותה בעצמו , מה ניתן לעשות במקרה כזה? האם זה חוקי. הטלוזיה חדשה לחלוטין , לא השתמשנו בה היא היתה אצלי שלושה ימים בלבד!!! בבקשה עזרתכם
 

avi5264

New member
החזרה תוך שבועיים באריזה מקורית.

החוק מאפשר לך להתחרט תוך שבועיים ואפילו לא להסביר למה. אבל להחזיר את המוצר תקין ללא סימני שימוש ובאריזה מקורית. תחשוב איך אתה רוצה שזה ימכר.
 

odedg

New member
אבי, זה ממש לא מדוייק!

החרטה תוך שבועיים היא עדיין לא הכלל אלא החריגים, כמו שמצויין בחוק הגנת הצרכן לגבי עסקה ברוכלות, מכר מרחוק או רכישת יחידת נופש. אולי ניתן לשכנע את המוכר ולהגיע עמו להסדר?
 

bitonal

New member
תודה רבה...../images/Emo88.gif

תודה על ההתיחסות - אחלה פורום יש כאן, בנתיים הסתדרתי עם המוכר ( כשרוצים אפשר הכל) אולם נראה באמת שאם אין אריזה אין על מה לדבר - קחו זאת לתשומת לבכם.
 

odedg

New member
אין ספק לעניין האריזה, רק לשים לב

לעניין זכות הביטול כחריג, כפי שמופיע קודם
 
למעלה